Политика конфиденциальности — SOVA

Дата вступления в силу: 23 августа 2026 г.

SOVA — мессенджер для рабочей переписки команды Mozzarella Bar с коллегами, клиентами и партнёрами из других компаний. Учётные записи выдаёт администратор, самостоятельной регистрации нет. Запросить доступ можно письмом на info@mozzarellabar.ru.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Учётные данные: адрес электронной почты и пароль (пароль хранится только в виде необратимого хеша на нашем сервере).
• Профиль: имя, должность, описание, фотография профиля.
• Переписка: текст сообщений, реакции, отметки о прочтении, статус «в сети», а также вложения — фотографии и документы, которые вы отправляете сами.
• Токен push-уведомлений: идентификатор устройства, необходимый для доставки уведомлений о новых сообщениях.
• Техническая диагностика: сведения о сбоях и ошибках приложения, версия ОС и модель устройства (сервис Sentry).

2. Зачем мы их обрабатываем

Только чтобы приложение работало: аутентификация, доставка сообщений и вложений, push-уведомления, поиск коллег, устранение сбоев. Мы не используем данные для рекламы, не занимаемся трекингом между приложениями и сайтами и не продаём данные третьим лицам.

3. Доступ к камере, фото и файлам

Приложение запрашивает доступ к камере, фотогалерее и файлам только в момент, когда вы прикрепляете вложение к сообщению. Без вашего действия приложение не читает и не выгружает содержимое галереи или файлов устройства.

4. Кому доступны данные

• Сообщение видят участники соответствующего чата.
• Администраторы имеют доступ к учётным записям пользователей в объёме, необходимом для администрирования.
• Обработчики: сервис доставки push-уведомлений (Expo / Apple Push Notification service) и сервис мониторинга ошибок (Sentry). Данные передаются им в минимально необходимом объёме.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах компании Mozzarella Bar. Передача между приложением и сервером защищена TLS (HTTPS). Данные хранятся, пока действует ваша учётная запись, и удаляются в разумный срок после её отзыва.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отзыв учётной записи, написав по адресу info@mozzarellabar.ru или через «Настройки → Удалить аккаунт» в приложении. Push-уведомления можно отключить в настройках iOS.

6.1. Жалобы и блокировка

На любое сообщение и на любого пользователя можно пожаловаться из приложения — жалоба уходит в поддержку, её рассматривает администратор. Заблокированные пользователи перечислены в «Настройках»: их сообщения скрываются на вашем устройстве, сам список блокировок хранится только на устройстве и на сервер не передаётся.

7. Дети

Приложение предназначено для рабочей переписки и не адресовано детям младше 16 лет.

8. Изменения

Актуальная редакция политики всегда доступна по этому адресу. Существенные изменения мы доводим до пользователей через приложение.

9. Контакты

Mozzarella Bar — info@mozzarellabar.ru

Privacy Policy — SOVA

Effective date: August 23, 2026

SOVA is a messenger for work conversations between the Mozzarella Bar team and colleagues, clients and partners from other companies. Accounts are issued by an administrator; there is no self sign-up. Access can be requested by email at info@mozzarellabar.ru.

1. Data we process

• Account data: email address and password (stored only as a one-way hash on our server).
• Profile: name, job title, description, profile photo.
• Communications: message text, reactions, read receipts, online status, and the photo and document attachments you choose to send.
• Push token: a device identifier required to deliver new-message notifications.
• Diagnostics: crash and error reports, OS version and device model (via Sentry).

2. Why we process it

Solely to operate the app: authentication, message and attachment delivery, push notifications, colleague search, and troubleshooting. We do not use the data for advertising, do not track users across other companies' apps or websites, and do not sell data to third parties.

3. Camera, photos and files

The app requests access to the camera, photo library and files only at the moment you attach a file to a message. It never reads or uploads your library or files without your explicit action.

4. Who can access the data

• A message is visible to the participants of that chat.
• Administrators can access user accounts as needed for administration.
• Processors: the push delivery service (Expo / Apple Push Notification service) and the error monitoring service (Sentry), each receiving only the minimum data required.

5. Storage and security

Data is stored on Mozzarella Bar servers. Traffic between the app and the server is protected with TLS (HTTPS). Data is retained while your account is active and deleted within a reasonable period after the account is revoked.

6. Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data, or revocation of your account, by writing to info@mozzarellabar.ru or via «Settings → Delete account» in the app. Push notifications can be turned off in iOS settings.

6.1. Reporting and blocking

Any message and any user can be reported from inside the app; the report reaches support and is reviewed by an administrator. Blocked users are listed in Settings: their messages are hidden on your device, and the block list itself is stored on the device only and never sent to the server.

7. Children

The app is intended for work communication and is not directed to children under 16.

8. Changes

The current version of this policy is always available at this address. Material changes are announced to users in the app.

9. Contact

Mozzarella Bar — info@mozzarellabar.ru